Les plateaux repas "Ateliers Gourmands" sont gage de qualité, à Lyon

Qualité des produits 

• Les matières premières entrant dans la confection de nos plateaux-repas sont rigoureusement sélectionnés pour garantir un goût et une texture optimum.
• Nos plateaux-repas contiennent un maximum de produits frais, d’origine française ou européenne.
• Notre système de traçabilité et de contrôle garantit la qualité et la sécurité des produits, depuis la réception des matières premières jusqu’à la livraison des plateaux-repas.

Qualité du service

• Nous vous offrons un large choix de menus gourmands élaborés par nos chefs cuisiniers et renouvelés à chaque saison, au plus près des tendances alimentaires (cuisine traditionnelle, équilibrée, ou possibilité de menus végétariens…).
• Nous disposons d’une gamme commune de menus, ainsi que de menus spécifiques à nos régions, ce qui permet de nous adapter à vos différentes attentes.
• Nos plats sont cuisinés par nos soins et livrés froids à l’heure qui vous convient.
• La confection et la livraison de nos plateaux-repas sont effectuées dans le respect des exigences réglementaires et légales de la profession ( respect des normes d’hygiène européennes :règlements 852/2004 et 853/2004 du « Paquet hygiène »; et des principes du système HACCP)

Qualité de la Relation Client

• Nous privilégions une relation de confiance basée sur l’écoute, la disponibilité et l’adaptation aux besoins de nos clients.
• Un interlocuteur dédié suit votre commande et répond à vos demandes dans les plus bref délais
• Nous vous proposons une gamme de tarifs relativement étendue garantissant le meilleur rapport qualité/prix.
• Nous attachons de l’importance au traitement des réclamations de nos clients afin de nous inscrire dans une relation mutuellement bénéfique avec eux.